サイトをエクスポート・インポートした後、コンテンツデータの「画像アセット」が正しく引き継がれず、再編集時に「画像を選択またはアップロードしてください」と表示されます。原因と対処方法を教えてください。
クスポート・インポートを行った後に画像アセットが正しく反映されない場合、以下の可能性が考えられます。
インポート処理が正常に完了していない
サイトのインポートでは、以下が確認できたときのみ「成功」と判断できます。
- インポート中に「サイトの公開設定画面(モーダルダイアログ)」が表示されている。
- 管理画面のシステムログに「サイトのインポートが終了しました。」というメッセージが残っている。
これらが確認できない場合、インポートが途中で止まっており、アセット情報が正しく引き継がれないことがあります。
古いURLや参照が残っている
インポート後も古いサーバー上のアセットURLが残っているケースがあります。
この場合、新しい環境でのパスに置換されていないため、編集時にアラートが表示されます。
対処方法
念のため 再度インポートを実施し、上記の完了確認(公開設定画面の表示・システムログの完了メッセージ)を行ってください。
再インポートでも解消しない場合、アセット情報の参照先が正しく移行されていない可能性があるため、サポートへお問い合わせください。
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